شرایط ضمانت کولرهای گازی باضمانت ماهان سرویس

-.باتشکرازانتخاب محصول خریداری شده توسط شما مشتری گرامی،لطفابه نکات زیرتوجه فرمایید:

1.خدمات رایگان این ضمانت نامه فقط شامل دستگاههایی میشود که توسط نمایندگان مجازنصب و راه اندازی گردیده است.نصب و تعمیرات محصول خریداری شده بغییراز نمایندگان مجازشرکت،باعث ابطال ضمانت نامه میگردد.

2.مدت ضمانت قطعه ی کمپرسور60 ماه(اززمان نصب محصول/شرایط تاریخ تولید)وسایر قطعات بمدت 24 ماه میباشد.

3.مالکیت محصول خریداری شده فقط شامل شخصی میباشد که شماره ملی و اطلاعات تماس،تطبیق کدپستی وآدرس محل نصب دستگاه آن در سامانه خدمات پس از فروش شرکت ماهان سرویس ثبت و تایید گردیده باشد.درصورت مغایرت هرکدام از اطلاعات دریافت شده ضمانت دستگاه غیرفعال میگردد.

-منظورازنصب رایگان:

عبارت ازنصب شاسی فلزی یونیت داخلی برروی دیوار،نصب پنل،بستن لوله های ارتباطی و کابل،وکیوم،روشن نمودن دستگاه و آموزش نحوه ی استفاده از محصول خریداری شده میباشد.هرگونه خدماتی مازاد بر کارهای انجام شده شامل هزینه میباشد و بعهده خریدارمحترم میباشد.

تست عملکردوآموزش نحوه استفاده ازدستگاه برای یکبار در طول مدت ضمانت درهنگام نصب اولیه برای مالک دستگاه که اطلاعات در سامانه ی شرکت ماهان سرویس ثبت و تایید گردیده است. رایگان میباشد.

-مواردی که شامل نصب رایگان نمیباشد:

حمل و نقل دستگاه به محل موردنظرمشتری،تهیه داربست،پلکان،نردبان،تجهیزات ایمنی در مکانهای نا متعارف نصب،پایه آهنگری شده و ساخت آن بعهده خریدارمحترم میباشد.

تهیه لوله مسی و کابل ارتباطی،کابل برق مازاد(براساس استانداردشرکت)،پایه زمینی و دیواری شلنگ تخلیه انجام کارهای دکوراتیو،بنابه شرایط نصب و درخواست مشتری،بعهده خریدارمیباشد.

عملیات بنایی شامل شیارزنی،کنده کاری،لوله کشی داخل دیوار،بعهده خریدارمحترم میباشد.

نکته 1:نماینده مجازو فعال شرکت فقط بعد از تحویل دستگاه سالم،بدون نقص،شکستگی فرورفتگی وغیره ازلحاظ ظاهری توسط مالک دستگاه به ایشان،مسئولیت داشته و هرگونه نقص و ایراد دستگاه که بر اثرحمل و نقل نامناسب وغیره بوجود آمده باشد،ازعهده نماینده و شرکت ماهان سرویس خارج میباشد.

نکته2:تامین برق مورد نیاز،کابل کشی،تهیه فیوز مناسب باید توسط برقکارماهر جهت راه اندازی دستگاه آماده گردد،نمایندگان مجازشرکت الزامی جهت انجام این موارد از طرف مشتری وشرکت ندارند.وعواقب آن(آتش سوزی،خرابی انشعابات ساختمان و غیره) بعهده مشتری خواهد بود.

*درصورت شارژگازمازاد بنابه شرایط نصب،هزینه ی آن بعهده خریدار میباشد.

موارد ابطال ضمانت دستگاه:

1.هرگونه دستکاری و مخدوش نمودن شماره سریال و اطلاعات دستگاه بروی بدنه ی دستگاه وکارت ضمانت باعث ابطال ضمانت دستگاه میگردد.

2.نصب دستگاه در محل های غیراستاندارد(نانوایی،آشپزخانه،کانکس،محل کارگاهای صنعتی موقت،کشتی های تجاری ومسافربری،آرایشگاه های بزرگ،گلخانه و مزارع پرورشی،باشگاه های ورزشی،سالن های همایش رستوران با ارتفاع سقف بیشتر از3متر،میوه فروشی،سوپرمارکتها مکانهاییکه درب ورود و خروج آنها دائما" باز میباشد)ومحیطهای آلوده به مواد شیمیایی،اسیدی مواد خورنده ازجمله گازخروجی از فاضلاب که باعث آسیب به دستگاه گردد.شامل ضمانت نمیباشد.

3.تامین برق غیراستاندارد،نوسانات،ولتاژهای نا مناسب با استاندارد دستگاه ها باعث ابطال ضمانت دستگاه میگردد.همچنین تامین برق مورد نیازدستگاه باید از محل نصب کنتور با کلید مینیاتوری جداگانه صورت گیرد،استفاده از سیم کشی داخل ساختمان(کلید،پریز،سه راهی و...)ممنوع بوده و باعث ابطال ضمانت میگردد.

*نصب کنترل فاز وکنترل بار جهت دستگاه های سه فاز الزامی میباشد.

4.دستگاه های نصب شده قبل از هرفصل کاری(قبل از راه اندازی مجدد دستگاهها)نیاز به سرویس دوره ای دارند و مشتری ملزم به انجام آن میباشد.چنانچه دستگاه ی براثرعدم سرویس دوره ای که توسط نمایندگان مجاز صورت میگیرد،انجام نگردد و موجب آسیب قطعات شود،ضمانت دستگاه باطل میگردد.

درمناطق جنوبی و گرمسیری کشور که دارای شرایط جوی نامساعدی میباشد و گردوغبار محلی زیاد میباشد سرویس دوره ای باید دو بار در سال انجام گیرد.

*جهت درخواست سرویس دوره ای خواهشمندیم با واحد خدمات پس از فروش شرکت ماهان سرویس تماس حاصل فرمایید.

5.آسیب های وارده به دستگاه دراثرشستشوی نامناسب و غیراصولی با آب و مواد شوینده غیرمجاز،خراشیدگی وپوسته پوسته شدن ،تغییر رنگ سطوح فلزی و یا پلاستیکی به دلیل رطوبت بیش از اندازه،شکستگی و فرورفتگی اجزای فلزی و پلاستیکی یونیت داخلی و خارجی و بروزآسیب دراثرنفوذآب و رطوبت به داخل یونیت داخلی و خارجی شامل ضمانت نمیباشد.

6.نصب دستگاههای مناطق معتدل درمناطق گرمسیر.

7.ظرفیت نامناسب دستگاه با مساحت محل نصب به صورتی که ظرفیت دستگاه کمتر یا بیشترازمیزان مورد نیاز باشد.

*دقت فرمایید کمپرسور،الکتروفن،بردهای الکترونیکی وسایر قطعات درصورت نقص فنی در طول مدت ضمانت دستگاه فقط یکباروپس از بررسی واحد فنی، به صورت رایگان،تعویض خواهند شد.درصورت تکرارخرابی هزینه ی تهیه قطعات و اجرت تعمیر بعهده خریدار میباشد.

8.چنانچه لوله کشی توکاروروکاردستگاه از قبل توسط افرادی غیرازنمانیدگان مجاز شرکت صورت گرفته باشدکلیه خسارات ناشی از لوله کشی که باعث صدمه دیدن کمپرسوروسایرقطعات دستگاه گردد بعهده خریدارمحترم میباشد و شامل ضمانت نمیباشد.

همچنین خرابی هاییکه که دراثرلوله کشی توکار بوجودآید و از طریق واحد فنی شرکت محرز گردد که خرابی در اثر لوله کشی توکار میباشد، تمامی هزینه ها و خسارات وارد به دستگاه بعهده خریدارمیباشد.

9.سوانح طبیعی(سیل زلزله،صاعقه،آتش سوزی،طوفان و..)شامل پوشش ضمانت نمیباشد.

10.خارج نمودن محصول از بسته بندی توسط افرادی غیرازنمایندگان مجاز شرکت باعث ابطال ضمانت نامه میگردد.

11.اتصال شلنگ تخلیه آب دستگاه به خروجی فاضلابها،سینک ظرفشویی،روشویی سرویس بهداشتی، ممنوع بوده وباعث ابطال ضمانت میشود.

12.استفاده از انشعابات برق غیراستاندارد،ونوسانات وشوک که باعث آسیب به قطعات الکترونیکی شامل کمپرسور،بردهای الکترونیکی،موتورفن ها شامل ضمانت نمیباشد همچنین استفاده از محافظ برق غیراستاندارد که باعث آسیب به دستگاه گردد باعث ابطال ضمانت دستگاه میگردد.

شرایط ضمانت نامه:

1.کلیه ی هزینه های تعمیرات ،دستمزد تعویض قطعه، درمدت زمان ضمانت دستگاه بعهده شرکت میباشد.

2.نوسانات برق،قطع و وصل جریان شبکه و شوک های برق شامل ضمانت نمیباشد.

3.درصورت تخلیه گاز دراثرجابجایی غیراصولی یونیت ها و واردآمدن خسارت از طریق عوامل خارجی(ضربات به کندانسورواواپراتور)شامل ضمانت نمیباشد.

4.خریدارمحترم موظف است دستگاه را از لحاظ بسته بندی صحیح و سالم از فروشنده کالا تحویل بگیرد،چنانچه محصولی دارای بسته بندی نامناسب،پاره،ضربه خورده و.. باشد پوشش ضمانت را دربر نخواهد داشت.

5.استفاده از محافظ جریان برق کولرگازی معتبرواستاندارد متناسب با آمپرو ظرفیت دستگاه الزامی میباشد.

6.بدنه ی فلزی و پلاستیکی یونیت داخلی و خارجی چنانچه در اثر حمل و نقل و استفاده نادرست دچارآسیب گردد شامل پوشش ضمانت نمیباشد.

7.تیغه دمپرها ی داخلی وخارجی،بلوورفن ،که دراثرنظافت و استفاده نادرست از محصول،دچارآسیب و شکستگی گردند شامل ضمانت نمیباشد.

8.چنانچه قطعات اواپراتور و کندانسور، محصول بعلت استفاده در شرایط محیطی نامناسب مانند محلهای اسیدی،گازهای خروجی از فاضلاب،شهرهاییکه محیط گوگردی و گازهای خورنده در هوا متساعد میباشد،دچارنشتی و سوراخ شدگی گردند شامل ضمانت قطعات در طول دوره ی ضمانت نمیباشند.